- Главная
- Возврат товара
Возврат товара
Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Для возврата возможно несколько вариантов:
- Привезти товар к нам в магазин по адресу: г.Москва, Каширское Шоссе д.61 кор.3А, этаж 0, офис СТ3-02
- Отправить товар к нам Почтой России или иной курьерской службой.
- Уведомить нас о возврате товара по электронной почте info@kusnica.ru
Товар должен быть в заводской упаковке, без следов эксплуатации.
Денежные средства возвращаем после подтверждения надлежащего вида товара, в течение двух дней.
Способы возврата денег: наличные, перевод на лицевой счет по банковским реквизитам.
Если товар был испорчен или имеет заводской брак, необходимо прислать письмо на электронную почту info@kusnica.ru с указанием номера заказа, ваших контактов для для обратной связи, с приложением фото товара высокого качества. Указать в письме, что и как было повреждено или выведено из строя. Такие случаи бывают крайне редко, каждый случай рассматривается индивидуально.
